Charte de confidentialité 

Saunaturel

Chez Saunaturel, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette charte de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services. Elle est accessible depuis toutes les pages du site pour assurer transparence et confiance.

1. Données que nous recueillons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations de réservation ou de paiement

• Préférences et paramètres de navigation sur le site

2. Comment nous collectons les données

Les données sont collectées principalement :

• via les formulaires de contact ou de réservation

• via votre navigation sur le site (cookies et outils d’analyse)

• lors de communications par e-mail ou téléphone avec notre équipe

3. Pourquoi nous recueillons les données

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes et réservations

• Fournir nos services et améliorer votre expérience

• Envoyer des informations pertinentes ou promotions, uniquement si vous avez consenti

• Analyser et améliorer le site et ses performances

4. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à l’exécution de nos services (ex. hébergeur du site, solutions de paiement, outils de statistiques). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

5. Stockage sécurisé des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation accidentelle. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en conformité avec la législation applicable.

6. Durée de conservation des données

• Les données liées à vos réservations sont conservées pendant 5 ans maximum, conformément aux obligations légales.

• Les données liées aux formulaires de contact sont conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact.

7. Mesures de sécurité pour protéger les données

Nous appliquons des mesures telles que :

• Chiffrement des données sensibles

• Contrôle d’accès aux informations personnelles

• Mises à jour régulières des systèmes pour prévenir les vulnérabilités

8. Modifications ou mises à jour de la charte

Saunaturel peut mettre à jour cette charte à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Demander l’accès à vos données

• Demander leur rectification ou suppression

• Vous opposer à leur traitement

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@saunaturel.com